1. Si eres víctima de un accidente de tráfico con lesiones
- Llamar a una ambulancia o dotación del Samur.
- Si hay conflicto en cuanto a la culpabilidad del accidente llamar a la policía local o guardia civil.
- Acudir a urgencias a un hospital tras el accidente, si no puedes tienes un máximo de 72 horas.
- Dar parte a tu compañía si eres conductor (tienes 7 días de plazo).
- A los 3-5 días acudir al médico de cabecera o especialista.
- Seguir los consejos de tu médico y el tratamiento propuesto.
- Pedir informes o justificantes de todo ello.
- Buscar y contratar a un abogado especialista en reclamaciones por responsabilidad civil.
- Plazo de prescripción: 1 año
- Daños materiales del automóvil: derecho al “valor de sustitución” (el valor venal no cubre la pérdida del vehículo)
2. Si has tenido lesiones por caída en la calle producidas por un defectuoso mantenimiento de la vía pública
- Llamar a una ambulancia o dotacion del samur para que te recoja en el lugar del accidente para que luego no haya dudas del hecho.
- Llamar a la policía local o guardia civil para que confeccione atestado del lugar de los hechos.
- Apuntar datos completos de testigos si lo hay.
- Acudir a urgencias a un hospital
- Acudir al médico de cabecera o especialista a los 3-5 días.
- Buscar y contratar a un abogado especialista en reclamaciones por responsabilidad civil.
- Plazo de prescripción: 1 año.
3. Si has sufrido una negligencia profesional
- Solicitar la historia clínica completa.
- Consultar con un abogado especialista la viabilidad de la posible reclamación.
- Plazo de prescripción: 1 ó 5 años dependiendo del caso
Si has sufrido algún trastorno o práctica abusiva por parte de tu propia compañía, aquí tienes un foro para denunciarlo
Si has tenido algún problema o complicación en la gestión de tu siniestro con tu aseguradora cuéntanos tu experiencia.
